为深度践行“红医精神”内核内涵,抓实做细校园后勤民生保障工作,6月4日晚,教辅党委第六党支部(后勤保障中心)在龙南校区开展后勤接待日专项活动。后勤保障中心副主任肖翰主持本次活动,校区后勤业务中心、学生工作处宿舍管理中心、食堂、物业等一线服务岗位负责人齐聚现场,零距离对接师生需求,共研后勤服务优化升级新思路、新举措。

活动现场,肖翰结合龙南校区后勤服务工作实际,阐释了常态化开展后勤接待工作的初衷与现实意义。他指出,后勤保障是校园办学育人的基础性、保障性民生工作,直接关乎师生在校学习生活的幸福感与获得感,是优化校园育人环境、夯实学校办学根基的重要支撑。常态化搭建师生面对面交流平台,能够有效破除后勤服务与师生需求之间的信息壁垒,畅通民意反馈渠道,让师生诉求能够高效直达职能部门。他希望学生代表立足真实校园体验,大胆反馈问题、积极建言献策,助力后勤团队全方位排查服务短板、精准匹配师生多元需求,为细化服务举措、优化服务模式、精进服务质量提供真实有效的参考依据,全力打造精细化、暖心化、适配化的校园后勤服务体系。

互动交流环节,学生代表们立足龙南校区校园生活细节,结合自身真实体验踊跃发言、坦诚建言。大家聚焦师生普遍关注的后勤热点问题展开反馈,重点围绕食堂菜品口味与质量优化、宿舍设施维修报修响应效率、校园临时断水断电应急处置方案、宿舍热水稳定供应、一线服务人员服务态度优化等普遍关切的热点问题提出具体诉求与改进建议,现场交流氛围热烈务实。
针对学生代表提出的每一项诉求与建议,后勤负责人及工作人员全程细致倾听、逐条梳理记录,逐一回应、专业化解答。对于流程简便、可即刻整改的问题,现场敲定整改方案、明确落实举措,当场给予学生明确答复,实现问题即时化解;对于需要实地核查核验、多部门联动统筹推进的复杂问题,后续将逐项核查问题详情,定制系统化、可落地、可溯源的整改方案,细化分工、动态跟进整改进度。同时,所有问题的处置结果将统一公示公开,主动接受全校师生监督,严格落实“件件有回应、事事有着落”的工作准则,确保师生合理诉求全部落地落实。
下一步,教辅党委第六党支部(后勤保障中心)将持续深耕“红医赋能、服务育人”工作理念,持续固化后勤接待日常态化工作机制,常态化倾听师生心声、常态化排查服务短板。始终以师生需求为核心导向,持续优化服务流程、细化服务细节、补齐工作弱项,不断精进后勤服务水平与综合保障效能,以高标准、精细化、暖心化的后勤服务筑牢校园民生根基,为学校高质量发展、学生全方位成长成才提供坚实有力的后勤支撑。